1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės reglamentuoja prekių pirkimo–pardavimo, pristatymo, grąžinimo ir asmens duomenų tvarkymo sąlygas internetinėje parduotuvėje www.juvelyriniaiakmenys.lt (toliau – Parduotuvė). Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, jas supranta ir įsipareigoja jų laikytis.
Pardavėjas:
UAB [Pardavėjo pavadinimas]
Įmonės kodas: [Įrašyti]
PVM mokėtojo kodas: [Jei taikoma]
Adresas: [Įrašyti]
El. paštas: [Įrašyti kontaktinį el. paštą]
Telefonas: [Įrašyti kontaktinį telefoną]
2. Prekių informacija
Kiekviena prekė (juvelyrinis akmuo) Parduotuvėje pateikiama su išsamia informacija:
- Akmens rūšis, kilmė, svoris, spalva, švarumas, pjovimo tipas;
- Jei taikoma – autentiškumą patvirtinantys sertifikatai (pvz., GIA, IGI);
- Kaina, nurodyta su PVM (jei taikoma);
- Prekės nuotraukos, kurios gali šiek tiek skirtis nuo realios prekių išvaizdos dėl ekranų spalvų nustatymų.
Pardavėjas neatsako, jei dėl Pirkėjo naudojamos įrangos ypatybių prekės spalva, forma ar kita informacija gali skirtis nuo pateiktos Parduotuvėje.
3. Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas
Pirkėjas gali užsisakyti prekes internetu bet kuriuo paros metu. Užsakymas laikomas galiojančiu tik po sėkmingo apmokėjimo.
Galimi apmokėjimo būdai:
- Elektroninė bankininkystė (per Paysera, Stripe ar kitą integruotą sistemą);
- Banko pavedimas;
- Mokėjimas kortele.
Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti neapmokėtą užsakymą per 3 darbo dienas.
4. Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos visoje Lietuvoje:
- Kurjeriu į nurodytą adresą;
- Į pasirinktą paštomatą (Omniva, DPD, LP Express);
- Atsiėmimas vietoje (jei taikoma).
Prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Pristatymo terminas gali keistis dėl force majeure aplinkybių. Apie siuntos būseną informuojama el. paštu ar SMS.
5. Prekių grąžinimas ir keitimas
Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį, Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Prekė grąžinama tik jei:
- Ji nebuvo naudota, sugadinta, prarasta prekinė išvaizda;
- Grąžinama originalioje pakuotėje su visais dokumentais ir sertifikatais, pakuotė negali būti pažeista, pradaryta.
Svarbu: Jei prekė yra pagaminta pagal individualų užsakymą (pvz., su individualiai parinktu akmeniu), teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma (CK 6.228(10) str. 2 d.).
Daugiau informacijos: https://www.vartotojucentras.lt
6. Asmens duomenų tvarkymas
Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR / GDPR) bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
Tvarkomi duomenys:
- Vardas, pavardė;
- Adresas, telefono numeris, el. paštas;
- Mokėjimo duomenys (apsaugoti per trečiųjų šalių sistemą).
Duomenys renkami tik siekiant įvykdyti užsakymą, išrašyti sąskaitas, informuoti apie pristatymą. Pirkėjas turi teisę reikalauti prieigos prie savo duomenų, juos taisyti ar prašyti ištrinti.
Privatumo politika: [Įdėkite nuorodą į savo puslapio privatumo politiką]
7. Intelektinė nuosavybė
Visos teisės į šioje svetainėje pateiktą turinį (tekstus, nuotraukas, aprašymus) priklauso Pardavėjui arba jo partneriams. Be raštiško sutikimo jų naudoti draudžiama.
8. Baigiamosios nuostatos
- Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti – kreipiamasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba Elektroninio ginčų sprendimo platformą (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
- Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias taisykles be išankstinio įspėjimo. Taisyklės taikomos nuo jų paskelbimo svetainėje.